Главная
/
ДОГОВОР – ОФЕРТЫ О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

ДОГОВОР – ОФЕРТЫ О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

ДОГОВОР – ОФЕРТЫ  О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА.

 

г. Петрозаводск

     Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) ООО «Краски Карелии Групп», именуемое в дальнейшем «Турагент»,  (ОГРН: 1211000002663, ИНН: 1001352663), в лице  Генерального директора  Поплавского Никиты Владимировича, действующего на основании Устава,  в соответствии с поручением Туроператора  ООО «Константа Тревел», именуемое далее «Исполнитель» или «Агент», заключить Договор на указанных ниже условиях, и содержит все существенные условия по реализации туристского продукта в соответствии с ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» № 132- ФЗ от 24.11.1996г.

Термины и определения.

 Оферта (публичная оферта) – предложения, доступные на сайте Турфагента, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении, а так же содержащие все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой). 

Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Ответ должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (регистрация туриста на сайте Турагента, бронирование услуг, уплата соответствующей суммы на счет Турагента) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте, 

Договор — настоящее соглашение сторон по всем существенным условиям оказания услуг, составленное в виде публичной оферты, в дальнейшем безоговорочно принятое потребителем услуг в полном объеме посредством ее акцепта. Договор на предоставление туристских услуг считается заключенным с момента акцепта публичной оферты Турагента путем совершения Заказчиком следующих действий:  

- оформление заявки, 

- оплата выбранных услуг на расчетный счет Турагента или наличными денежными средствами в кассу. 

 

Туры — комплекс услуг, описание которых содержится на сайте по адресу:  karel10.ru, предлагаемых туристам. В комплекс туристских услуг, составляющих туристский продукт, могут входить:

 - услуги по размещению; 

- услуги по перевозке, трансфер; 

- питание;

 - экскурсионные услуги; 

- медицинское страхование,

- иные услуги, указанные в Заявке на бронирование.

 

Заказчик туристского продукта (Заказчик) - лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг Турфирмы. Заказчиком является лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, действующее как в своих интересах, так и в интересах третьих лиц, не достигших 18-ти летнего возраста, указанных в заявке на бронирование. 

Заявка на бронирование - заявка на тур считается поданной с момента бронирования туристских услуг по средствам электронного сервиса, сети интернет, по средствам телекоммуникационных связей, личного обращения Заказчика. Оформляя заявку, Заказчик ознакомлен и соглашается с объемом и перечнем услуг, входящих в выбранный им тур, а так же стоимостью тура. Наименование выбранного Заказчиком тура указывается при оформлении заявки и в платежных документах.  

 

1. Предмет договора

1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт (услуги) у Туроператора, обеспечить своевременную оплату туристского продукта (услуг), исполнить другие обязанности, предусмотренные настоящим договором оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт Туроператора (далее - Туристский продукт), совершить иные предусмотренные договором действия, а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт.

1.2. Потребительские свойства туристского продукта (услуг) отражены в Заявке на 

бронирование туристского продукта (далее «Заявка»), которая является неотъемлемой частью настоящего договора и оформлена в виде Приложения № 1 к договору, являющейся неотъемлемой частью.

1.3. Сведения о Заказчике, Туристе в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны в Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору). Информация о Туроператоре, Агенте указана в приложении N 2 к Договору.

1.4 Исполнитель заключает настоящий договор по поручению Туроператора на основании Агентского договора. Обязанности по оказанию услуг, входящих в туристский продукт, а также за предоставленное качество туристского продукта (услуг) возникают у Туроператора. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Заказчику третьими лицами – Туроператором, перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в туристский продукт. 

1.5.Под исполнителем понимается туроператор, который заключает с потребителем 

договор о реализации туристского продукта (услуг), а также агент (субагент), действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

1.6 Агент осуществляет предоставление информации, бронирование туристского 

продукта и иные обязанности, предусмотренные настоящим законом и договором. 

Туроператор сообщает Агенту о возможности оказания услуг по формированию туристского продукта, бронированию и оплате входящих в туристский продукт услуг. Соответствующую информацию Заказчик получает в офисе Агента, либо по телефону (через электронные каналы связи). В случае отсутствия соответствующего требованиям Заказчика туристского продукта Туроператор или Агент вправе (но не обязаны) предложить Заказчику альтернативный туристский продукт. Обязательства Туроператора и Агента по исполнению настоящего договора возникают лишь при условии наличия у Туроператора туристского продукта, соответствующего условиям настоящего договора и подтверждения Туроператором возможности предоставления туристского продукта (ст. 157 ГК РФ).

1.7 Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора о 

реализации туристского продукта, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа. Договор о реализации туристского продукта между Агентом (Туроператором) и Заказчиком в письменной форме считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора о реализации туристского продукта. Договор о реализации туристского продукта, составленный в форме электронного документа, считается заключенным с момента оплаты Заказчиком туристского продукта, подтверждающей его согласие с условиями, содержащимися в предложенном исполнителем договоре о реализации туристского продукта.

Стороны пришли к соглашению, что в общую цену Договора о реализации туристского продукта включены согласованные Сторонами услуги Агента, направленные на изучение и анализ требований Заказчика к туристическим услугам, привлечение и формирование заинтересованности Заказчика с целью заключения между Заказчиком и Агентом договора о реализации туристского продукта (либо отдельных туристских услуг), сопровождению Заказа. Вознаграждение Агента составляет положительная разница между общей стоимостью туристского продукта, уплаченной Заказчиком и денежными средствами, перечисленными в адрес Туроператора. Данные услуги считаются полностью оказанными и подлежат оплате Заказчиком с момента заключения настоящего Договора. Согласование положений настоящего пункта подтверждается заключения Сторонами Договора. При надлежащем выполнении поручения Заказчика данная сумма при аннулировании договора возврату не подлежит и остается в распоряжении Агента в виде фактических расходов последнего. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в случае отсутствия нарушений со стороны Агента условий настоящего Договора и при условии подписания Заказчиком Акта об оказании услуг.

 

2. Общая цена туристского продукта и порядок оплаты

 

2.1. Общая цена туристского продукта указана в Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору).

  2.2. Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке:

Аванс в размере 50% от стоимости заказа, указанного в заявке на бронирование, вноситься в момент заключения договора. Остальная сумма не мене чем за 14 дней до начала тура, указанного в заявке на бронирование. 

2.3. Все виды платежей по настоящему договору производятся в рублях. Расчеты по договору производятся путем внесения Заказчиком денежных средств в кассу Агента или путем безналичной оплаты на счет Агента.

 

3. Взаимодействие Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

а) предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Туристского продукта, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, о святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия, о национальных и религиозных особенностях места временного пребывания; об опасностях, с которыми Заказчик может встретиться при совершении путешествия, о том, входит ли в состав услуг по договору медицинская страховка и страховка от несчастных случаев, о необходимости самостоятельной оплаты туристом медицинской помощи в экстренной и неотложной формах об условиях договора добровольного страхования, о страховщике, об организациях, осуществляющих в соответствии с договором, заключенным со страховщиком, организацию оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания и ее оплату, а также о порядке обращения туриста в связи с наступлением страхового случая (о месте нахождения, номерах контактных телефонов страховщика, иных организаций) – соответствующая информация в устной или наглядной форме представлена Заказчику при заключении договора, а также может содержаться в полисах и иных сопроводительных документах, выдаваемых Заказчику; о порядке и сроках предъявления Заказчиком требований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, об указанной организации, а также об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности Туроператора и по банковской гарантии,  а также информацию, предусмотренную приложением к Заявке на бронирование (приложение N 1 к Договору);

б) принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;

в) оказать содействие по требованию Заказчика в предоставлении услуг по страхованию рисков, связанных с совершением путешествия (в том числе при совершении путешествий, связанных с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья);

г) уведомить о заключении Договора Туроператора, сформировавшего Туристский продукт;

д) согласовать с Туроператором, сформировавшим Туристский продукт, условия путешествия (в том числе потребительские свойства Туристского продукта) в соответствии с Заявкой на бронирование (приложение N 1 к Договору);

е) предоставить по требованию Заказчика информацию о дате, номере (при наличии), сроке действия и условиях договора, заключенного между Туроператором и Турагентом, которым предусмотрено поручение Туроператора на заключение договоров о реализации сформированного им Туристского продукта;

ж) передать денежные средства, полученные от Заказчика Туроператору (если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором, заключенным между Турагентом и Туроператором, которым предусмотрено поручение Туроператора на заключение договоров о реализации сформированного им Туристского продукта), и предоставить по требованию Заказчика копии документов, подтверждающих передачу денежных средств от Заказчика Туроператору;

з) передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Туристский продукт, а также иные документы, необходимые для совершения путешествия, в том числе документ о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучер) на условиях, согласованных в Договоре.

3.2. Исполнитель вправе аннулировать бронирование Туристского продукта в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, предусмотренного пунктом 2.2 Договора. О принятом решении Исполнитель уведомляет Заказчика по электронным каналам связи в разумные сроки. При этом Агент отказывается от исполнения договора или приостанавливает исполнение договора (исполнение обязательств Агентом является встречным по отношению к исполнению обязательств Заказчиком) в случае нарушения Заказчиком установленного договором порядка оплаты, а также в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения договора или нарушения Заказчиком иных обязанностей установленных настоящим договором с применением последствий, установленных п. 5.5. настоящего договора.

3.3. Заказчик обязан:

а) своевременно оплатить Туристский продукт в соответствии с Договором;

б) предоставить Исполнителю свои контактные данные, контактные данные Туриста (-ов), необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты), а также иные сведения и документы, необходимые для исполнения Договора;

в) предоставить по запросу Исполнителя письменное согласие Туриста на обработку и передачу персональных данных Туроператору и третьим лицам для целей исполнения Договора;

г) до начала поездки получить передаваемые Агентом или Туроператором документы, необходимые для совершения путешествия (в зависимости от состава услуг, входящих в туристский продукт, к таким документам могут относиться в том числе, но не ограничиваясь перечисленным: электронный перевозочный документ, подтверждающий право туриста на перевозку до пункта назначения и обратно, документ о бронировании и получении места в гостинице (ваучер)). Документы передаются Заказчику согласно Правилам оказания услуг по реализации туристского продукта с использованием электронной формы связи (электронная почта, факс, СМС-мессенджеры) или в офисе Агента. Агент сообщает Заказчику о способах и о месте получения документов в офисе Агента, по телефону или с использованием электронной формы связи. Документы считаются переданными Заказчику с момента извещения Заказчика о готовности документов к передаче (в том числе – направления информации или документов по электронной почте). Заказчик обязан осмотреть полученные документы и известить Туроператора и Агента без промедления об обнаруженных в документах недостатках. Туроператор и Агент не несут ответственности за работу каналов связи, в связи с этим Заказчику рекомендуется своевременно уточнять способ, сроки получения документов.

д) информировать Исполнителя о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в Туристский продукт услуг Туроператором и (или) третьими лицами, привлеченными Туроператором.

е) соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами; сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры

ж) соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

з) относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц. 

и) предоставить по запросу Агента (Туроператора) письменное согласие, включая письменное согласие от всех туристов, указанных в Заявке на бронирование на обработку и передачу своих персональных данных Агенту, Туроператору и третьим лицам для исполнения Договора (в том числе для оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы);  письменное подтверждение туриста о доведении до него информации, указанной в Приложении к договору.

к) освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставленные в средстве размещения и не входящие в туристский продукт

3.4. Заказчик вправе:

а) получить документы, необходимые для совершения путешествия в соответствии с Договором;

б) требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) обратиться к Исполнителю для оказания содействия по страхованию расходов, которые могут возникнуть вследствие отмены поездки (страхование от невыезда), в том числе по причинам, не зависящим от Туриста (болезнь, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства), страхования багажа, иных финансовых рисков, связанных с путешествием и не покрываемых финансовым обеспечением ответственности Туроператора;

г) предъявить к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора, требование о выплате страхового возмещения по договору страхования либо уплате денежной суммы по банковской гарантии при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности.

 

4. Ответственность Сторон

 

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации Туристского продукта, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг, входящих в Туристский продукт, несет Туроператор.

4.2. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

4.3. Агент отвечает перед Заказчиком за исполнение обязанности по предоставлению Заказчику необходимой и достоверной информации (на основании информации представленной Туроператором), а также обязанности по оплате Туроператору туристского продукта. Агент не несет ответственности за невыполнение Туроператором своих обязательств, в том числе, но не ограничиваясь перечисленным в связи с неоказанием Туроператором всех или части услуг, входящих в туристский продукт, в связи с прекращением или приостановлением Туроператором своей деятельности. В этом случае ответственность несет Туроператор, сведения о котором указаны в Приложении к настоящему договору.

4.4. Туроператор и Агент не несут ответственности перед Заказчиком за понесенные Заказчиком расходы и иные негативные последствия возникшие: 

  • вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения договора;

- вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Заказчика в период поездки;

- за несоответствие предоставленного туристического обслуживания субъективным ожиданиям и оценкам Заказчика, вследствие несоответствия услуг необоснованным ожиданиям Заказчика;

-   вследствие приобретения Заказчиком услуг, не входящих в изначально забронированный туристский продукт.

4.5. В случае, если действия Заказчика нанесли ущерб Агенту и (или) Туроператору и (или) третьим лицам, с Заказчика взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством. 

4.6. В случае, если Заказчик по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных Туроператором или Агентом услуг, при отсутствии письменного заявления об отказе от исполнения договора, врученного Заказчиком до начала путешествия, услуги считаются не оказанными по вине Заказчика с применением положений ч. 2 ст. 781 ГК РФ

4.7. Возврат оплаченных Заказчиком денежных средств в предусмотренных законом случаях осуществляется по поручению и за счет Туроператора. Агентство не несет обязанности по возврату денежных средств за свой собственный счет.

4.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.

При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4.9. Настоящим договором установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров путем обмена претензиями и отзывами на претензии. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются Заказчиком Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Претензии и иски, связанные с неисполнением Агентом своих обязательств, предъявляются Заказчиком Агенту и подлежат рассмотрению Агентом в течение 10 дней с момента получения претензий.  

4.10. В случае не достижения соглашения в досудебном порядке, спор разрешается в суде в соответствии с законодательством РФ.

 

5. Срок действия Договора, условия изменения

и расторжения Договора.

 

5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.

5.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.

Любые изменения в Туристский продукт, иные условия Заявки на бронирование допускаются по соглашению Сторон.

5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

5.4. Каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора или его изменения в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Заказчика, санитарно-эпидемиологическая обстановка и другие обстоятельства).

5.5. Несвоевременная или неполная оплата Заказчиком денежных средств по договору, непредставление необходимых документов, необходимых для исполнения договора, невозможность оказания услуг в связи с неисполнением Заказчиком своих обязанностей и (или) нарушением Заказчиком условий договора (в том числе – в связи с неисполнением Заказчиком обязанностей по представлению информации об обстоятельствах, препятствующих совершению поездки) рассматриваются сторонами как невозможность исполнения по вине Заказчика с применением последствий ч. 2 ст. 781 ГК РФ.

5.6. Любые изменения и дополнения к договору действительны, если они совершены либо в письменной форме на бумажном носителе или совершены в иных формах (включая получение согласие на изменение от Заказчика посредством юридически значимых сообщений через бизнес –масседжеры как Wats ap, Viber, Telegram, «социальные сети» (Instagram, В Контакте и т.д.), электронная почта, а также совершенные конклюдентные действия, не запрещенных действующим законодательством РФ). Совершение Заказчиком действий по исполнению договора с учетом предложенных Агентом и (или) Туроператором изменений может быть приравнено Агентом и (или) Туроператором к совершению изменений в письменной форме в порядке, установленном законодательством РФ.

5.7. Возврат денежных средств производится Туроператором напрямую Заказчику (Туристу) или через Агента. В случае возврата денежных средств через Агента, перечисление средств Заказчику (Туристу) осуществляется после получения денежных средств от Туроператора.

5.8. Агент вправе не принимать аннуляции в нерабочие и праздничные дни – в этом случае аннуляция считается совершенной в последующий рабочий день.

5.9 В случае обнаружения со стороны Агента в договоре информации о допущенных ошибках в указании надлежащего Туроператора (агента)  (или финансовой организации), последний обязан в разумный срок проинформировать письменно Заказчика по каналам электронной связи обо всех ставших известным изменениях и (или) дополнениях (включая наименование, сведения о фин. обеспечении, реестровой номере и т.д.). 

 

7. Заключительные положения

 

7.1. Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

7.2. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Договору являются его неотъемлемой частью.

7.3. Признание недействительной части договора или его отдельных пунктов не влечет недействительности договора в целом. Настоящий договор основан на типовом договоре, утвержденном приказом Федерального агентства по туризму N 448-Пр-20 от 27.11.2020 г. (Зарегистрировано в Минюсте России 30 ноября 2020 г. N 61166). Настоящий договор содержит все существенные условия, указанные в типовом договоре и в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Условия настоящего договора не противоречат условиям типового договора и ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Настоящий договор содержит уточнения и дополнения к типовому договору. Содержащиеся в настоящем договоре уточнения и дополнения в типовой договор внесены с согласия Заказчика (что предусмотрено и допускается условиями типового договора и ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ») и отражены в условиях настоящего договора. 

7.4 Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

 

8. Реквизиты Сторон.

Исполнитель:

ООО «Краски Карелии Групп»

ИНН: 1001352663/ КПП 100101001

ОГРН: 1211000002663

Юр. адрес: г. Петрозаводск, ул. Мичуринская, д. 3, кв. 4

Факт.адрес: г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 5,оф.403

Тел. +79004641308 

Сайт: karel10.ru
эл. почта : karelia@kmrurizm.ru

Заказчик:

 

 





















 

Приложение N 1

к Договору ____

 

Заявка на бронирование

 

______________

 

1. Сведения о Туристе:


Фамилия, имя, отчество (при наличии)

Пол (муж., жен.)

Дата рождения

Данные документа, удостоверяющего личность

1

     

2

     

Итого:

____ чел. совершеннолетних, ____ детей до 18 лет

 

2. Информация о потребительских свойствах туристского продукта:

2.1. Программа пребывания, маршрут и условия путешествия:

 

город/курорт

Даты пребывания, количество дней/ночей начало/окончание

 

__/__/__ - __/__/__

 

__/__/__ - __/__/__

 

2.2. Средство размещения:

 

Наименование (место нахождения средства размещения)

Категория средства размещения (при наличии)

Даты заезда и выезда

     
     
 

2.3. Условия проживания:

 

Категория номера

Тип размещения в номере (количество человек в номере)

Категория питания

     
     
 

2.4. Информация об услугах перевозки

 

Маршрут

Номер рейса

Дата/время

Примечание

       
       
 

2.5 Экскурсионная программа (при наличии, включая информацию о наличии экскурсовода (гида) и (или) гида-переводчика  и (или) инструктора-проводника):

 
 
 
 
 
 

2.7. Иные дополнительные услуги:

 

Наименование услуги

Характеристики услуги:

   
   
   
 

3. Общая цена Туристского продукта в рублях:

 

Общая цена:

Сумма цифрами: ____________________________

Сумма прописью: _____________________________

 

С информацией о потребительских свойствах Туристского продукта, дополнительной информацией, указанной в приложении к настоящей Заявке на бронирование, Заказчик ознакомлен в полном объеме.

 

Заказчик: _____________________________________________/______________/

              (фамилия, имя, отчество (при наличии)       (подпись)

 

от Исполнителя: ___________________________________________/___________/

                   (фамилия, имя, отчество (при наличии)     (подпись)

 

м.п. (при наличии)



























 

Приложение№ 2

к Заявке на бронирование

 

Перечень информации, доведенной до Заказчика

 

Информация, доведенная до Заказчика

Отметка о доведении информации до Заказчика

О потребительских свойствах Туристского продукта

 

О всех третьих лицах, которые будут оказывать отдельные услуги, входящие в Туристский продукт, если это имеет значение, исходя из характера Туристского продукта

 

Об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, о святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды

 

О национальных и религиозных особенностях места пребывания

 

О порядке доступа к туристским ресурсам с учетом принятых в месте пребывания ограничительных мер (в объеме, необходимом для совершения путешествия)

 

Об опасностях, с которыми Турист может встретиться при совершении путешествия

 

О возможных рисках и их последствиях для жизни и здоровья потребителя в случае, если Турист предполагает совершить путешествие, связанное с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для его жизни и здоровья (горная и труднопроходимая местность, спелеологическая и водные объекты, занятие экстремальными видами туризма и спорта и другие)

 

О порядке и сроках предъявления к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требования об уплате денежной суммы по банковской гарантии

 

Об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в месте временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних граждан в случае, если Туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних граждан без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей

 

О возможности Туриста добровольно застраховать риски, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением исполнителем своих обязательств по договору, а также иные риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора

 
 

Заказчик   осведомлен, что   Туроператор   несет ответственность за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг, входящих в Туристский продукт.

  При  приобретении дополнительно  Заказчиком  и  (или)  Туристом (в том числе,  в  месте пребывания)  туристских  услуг,  не включенных  в  Туристский  продукт, туроператор не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) указанных туристских услуг.

    Подписанием настоящего приложения к договору Заказчик подтверждает свое ознакомление   с   указанной   информацией   и   получение 

соответствующих материалов.

 

    Заказчик

Приложение N 3

к Договору

 

Информация о Турагенте

1. Сведения о Турагенте:

 

Полное наименование/фамилия, имя, отчество

(при наличии) индивидуального

предпринимателя

 

Сокращенное наименование

 

Адрес (место нахождения)

 

Почтовый адрес

 

Телефон/факс

 

Адрес электронной почты/сайт

 

Режим работы

 
 

2. Информация о Туроператоре, по поручению которого Турагент осуществляет продвижение и реализацию Туристского продукта

 

Полное наименование

 

Сокращенное наименование

 

Адрес (место нахождения)

 

Почтовый адрес

 

Реестровый номер

 

Телефон/факс

 

Адрес электронной почты/сайт

 

Режим работы

 
 

3. Сведения об организации (организациях), предоставившей(-их) Туроператору финансовое обеспечение ответственности Туроператор:

 

N п/п

Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора

Вид финансового обеспечения ответственности туроператора

Номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора и (или) договора о предоставлении банковской гарантии

Размер финансового обеспечения ответственности туроператора (каждой из организаций, предоставившей финансовое обеспечение)

Адрес/почтовый адрес

Сайт/адрес электронной почты

             
             
             
 

Подписанием настоящего приложения к договору Заказчик подтверждает свое

ознакомление с указанной информацией.

 

Заказчик:

_________________________________________ _________ "__" ________ 20__ г.

  (фамилия, имя, отчество (при наличии)   (подпись)       (дата)


 
Яндекс.Метрика
Оставить заявку
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя:
*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:
*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:
*
это поле обязательно для заполнения
Ваш вопрос:
*
это поле обязательно для заполнения
Галочка
*
Спасибо! Форма отправлена